Tomma ord eller lättsamt vänligt bemötande? Kallpratet verkar ha en given plats i de flesta sammanhang. Som inledande fas i en konversation skapar det en känsla av igenkänning och förutsägbarhet. Samtidigt leder kallpratet också till frustration när vi inte når fram till varandra.
Amelie Friberg29 april 2019